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益熏心?》报纸中刊登了汇美公司在华夏销售牛奶的质量检测报告。牛奶可是纽西兰引以为傲的国家支柱产业,国民对于牛奶的质量标准多少有些了解,所以他们根本不需要官方的解释,便能自己看懂牛奶的检测报告。蛋白质含量偏低、微生物含量偏高、各种微量元素含量不足、脂肪含量超标……各项指标一览无余,大家都很清楚,汇美在华夏售卖的牛奶,按照纽西兰的产业标准就是劣质牛奶,根本不允许放上货架。不过,他们也能勉强理解,毕竟这款牛奶的价格如此便。对于发展中国家而言有牛奶喝总比没有好。然而当他们顺着报纸继续往下看到“添加物检测”——在牛奶的添加物检测中发现有害物质“三聚氰胺”,根据我国(纽西兰)牛乳产业标准,三聚氰胺属于有毒有害化工物质,通常用于牛奶指标造假,对人体有较大毒性……社会公众对于检测报告没有任何的怀疑,毕竟这是纽西兰最大的报刊,而且检测报告也是由纽西兰最具公信力的检测机构出具。当看到这里的时候,所有报纸的民众都愤怒了!这已经不是劣质牛奶了,而是有害液体!汇美为了降低成本,敢在牛奶中添加三聚氰胺。虽然这只是在华夏销售牛奶的检测报告,但是在纽西兰国内呢?在其他国家呢?汇美一直强调自己的售价低廉,是不是因为他们在所有的牛奶中都添加的三聚氰胺。这种恐慌快速蔓延,人们对于汇美充满了怀疑。有一些对于纽西兰国内质检体比较了解的人在网络上发声:国内生产的牛奶不可能添加三聚氰胺,请大家继续放心购买。然而这句话就像火星一样点燃了□□堆,公众们怒斥:“难道向其他国家贩卖有毒牛奶就可以了吗?你们这是在杀人。”之前对于汇美的公开信有多么佩服,此时就有多么的愤怒。人类是有同理心的生物。纽西兰的公民无法想象这样的有毒牛奶居然在华夏堂而皇之的销售。“总裁,我们该怎么办?要不要把所有的责任都推到华夏公司的头上,就说是他们自行生产,然后贴了汇美公司的标签”这已经宣传部经理短时间内能想到的唯一解决办法了——祸水东引。她也没有想到这件是居然会这么快就暴露。作为公开信的负责人,她也知道汇美在华销售牛奶的情况。从内心而言,她认为汇美并没有多大的错误,又不是汇美主动生产劣质牛奶。这些牛奶完全符合华夏的相关标准,要怪也得怪华夏的标准太宽松了。有的人永远不会反思自己的过错,一次又一次为自己的错误行为找理由,这名容貌妍丽的宣传经理便是这样的人。她的话让汇美总裁有些想打人,自己公司上个周才标榜了自己勇于承担国际责任,几天后就突然改变说辞。你真以为公众是傻子啊?你说什么,他们就相信什么。如果不是看在她的皮囊份上,他会让这样的蠢东西当宣传部经理?到此时此刻,汇美总裁总算是确信整件事背后肯定有一个幕后策划者,从一开始看似偶然的出口企业报道,到后来对于汇美在华售价的讨论,以及此时此刻的监测报告都是出自同一个人的计划。这可怕的策划,一环扣一环,完全没有给汇美留下任何的退路。汇美总裁很想知道到底是谁策划的一切,但怎么都没有想出一个结果。这几年汇美在商场上也没有得罪过谁啊?、汇美总裁恐怕一辈子都想不出正确答案了,因为他的逻辑是汇美动了谁的经济利益,谁才可能会选择这样的商战手段。他根本想不到这一切的策划者,是一名华夏的普通商人,与汇美其实没有任何的竞争关系。这个注定无法得到答案的问题先放在一边,现在对于汇美而言,重要的是如何度过眼前的危机。“你先立刻去发送通稿:市面上所有的汇美产品自愿接受质量检查,只要有任何有害添加物或者质量不达标,汇美将支付巨额赔付款。”汇美总裁对于汇美国内的产品还是很有信心,在纽西兰严苛的产业标准下,想将产业做大,质量是第一要求。现在最重要的是让消费者保持对汇美产品的信心,起码要证明汇美的产品是安全的。然后他继续吩咐:“你再公布一些汇美在华合资公司的情况,然后说明一下我们对于合资公司没有生产和检查方面的权利,争取把关注点转移到从国内直接出口到华夏的牛奶。最后多做几个检测,证明我们自己生产的牛奶没有问题。”对于核心矛盾与焦点问题,汇美总裁的选择是模糊因果关系,尽可能转移公众的注意力。现在已经不要去奢望这件事能够完美解决,他已经做好了面对各种损失的准备。汇美在纽西兰很有影响力,关系较好的电视台、报纸、网站也有不少,一时之间为汇美辩解的声音突然增加。虽然汇美不能自己说华夏的质量标准有问题,但是记者、主持人、网民完全可以,他们是“中立的”第三方。一开始纽西兰的公众只是在声讨汇美的做法,可到了后来,他们也开始主动了解华夏的乳业情况,是否真的如汇美所说那样低标准。看着大家的注意力逐渐转移到华夏之上,汇美总裁也松了一口气,以为这件事总算过去了吧。然而谁知道纽西兰的政府突然把汇美负责人叫去谈心,并且对汇美暗示:这件事已经上升到国际外交的层面,汇美必须要配合调查。汇美总裁真的很心累,每次感觉这件事已经快到头的时候,又会朝着一个不可预知的方向发展,他都有些不知道该如何处理。在盛怒之中,他直接撤销了华夏负责人的职务,然后让对方立刻回国,配合政府有关部门的调查。这名原本意气风发的华夏负责人,现在才是如丧考妣。明明马上又要做成一笔大生意,他都计划好凭借这次的生意,一跃成为整个亚洲区的负责人,怎么就突然被撤职了。他根本