一次意外的航空旅程（00-01）
【第零章】 「往东京的TS3班机开始登机，请乘客至十号登机门办理登机手 续。」 我从洗手间走出来，伸了个懒腰，便拉着登机箱往登机门移动。我的习惯是 登机前先清空膀胱存货，这样在长程飞行中才能睡得安稳，而且睡着有个好处， 就是万一坠机可以死得比较干脆，毕竟对于飞机这种交通工具，我还是抱持摩登 原始人的不信任感。 无论如何，这趟意外的旅程原本就不在我的行事曆中，此时我应该直飞台北 才对，一直到昨天晚上，我还得临时通知女朋友取消接机，害我被念了一顿，说 什么干嘛爲公司那么卖命？唉，亲爱的，妳以爲外商公司那么好待吗？现在可是 百年一回的经济大衰退，要不是我业绩好、能力强，妳觉得我能在美国混这么好 吗？ 诸位读者，既然我已经透露自己的资讯，不妨干脆作个自我介绍吧。 我叫陈晓恩，目前在一家洛杉矶的生化科技公司担任业务专员。我研究所念 的是生物科学，所以当指导教授介绍我毕业来这里工作时，我也认爲理所当然。 这家公司的董事长是老师的旧识，简单说，这是一家典型的美方出资、华人老闆 的高科技公司。 公司的营业项目主要是人体组织替代品，举凡医学用像是人造器官原料、抗 排斥材质，一直到整型用的填充用硅胶等等，都是我们公司的业务范围。 老外都说犹太人和华人最会做生意，一点也没错！爲什么这么说呢？因爲我 这次临时变更休假行程前往东京，就是要和一家性産业科技公司谈合作桉。不过 这是一项秘密任务，因爲公司的研发工程师多以高科技贵族自诩，要是被他们知 道的话，天晓得工会会搞什么抗争活动。 不过赚钱的话就没话说了吧？老闆看准这一点，在经济不景气时，隻有「钱」是说话最可以大声的，于是，我就这么被派来了。 至于要谈什么内容，我大概有个底，听说刚在赌城拉斯维加斯举办的20 09成人娱乐博览会中，有所谓的VirtualHole展出，那是将影 音和男性自慰筒融合的新电子産品。同样也是日本研发但先行推出的SOM 吞不下这口气，不但研发更先进的专利，更打算在模拟材质下重本，以医疗级的 材料制作産品。 科技始终来自于人性，而且他们根本不担心蚀本，我们公司也没道理把财神 爷推出去，隻不过我和女朋友计划好的假期得顺延了。 对了，你们可能觉得我的名字像女生，那是因爲我从小在教会孤儿院长大。 虽然不知道生父生母是谁，牧师待我有如己出，因此我丝毫没有对身世怨怼或感 到自卑。也许由于我是孤儿，牧师要我特别珍惜遇到的一切人事物，顺境和逆境 都是爲了成就将来的事业，这便是我名字「晓恩」的由来。 登上班机就坐，很庆幸公司还算慷慨，至少没让我去挤经济舱，虽然这班飞 机没有坐满，大概隻搭载了五成左右的旅客，但商务舱还是舒服许多。起飞前， 我刚调整好姿势准备抱头大睡，空服员便走了过来。 「先生，请问需要多的枕头或毛毯吗？」来自椅背后的声音说着。 我有点惊讶地回过头，虽然我不是那种总爱趁商旅出差之际对空姐伸咸猪手 的猪哥，可是要遇到声音这么性感而且是少见的空少就难得了。可别误会，我不 是同性恋，隻是同爲男人的我也忍不住想看清楚声音主人的相貌。 唔……这空少不仅声音好听，连长相简直都可以当模特儿了！金发碧眼不说 ，深刻有型的五官和标准衣架子的身材，连比佛利山都不容易遇到这么亮眼的男 人。东方人的我顿时感到自惭形秽，真不知道这家航空公司花了多少钱才留得住 这种等级的空少…… 不过我还是尽力不让自己豔羡的神情显露出来，点点头向他拿了枕头和厚毛 毯。对方似乎也习惯受人注目，行止合宜地轻声道谢，让被服务的我感到非常愉 快，随即他又走到其他座位提供服务。 哈哈，偷看到隔壁乘客的反应，还好我不是异类！隔壁那位男乘客比我年纪 大些，大概已经三十多岁了，他吃惊的表情和后续反应，几乎可以肯定是同性恋 了！ 在洛杉矶，同性恋并不算异类，我也不歧视他们，更结交许多这类朋友，隻 是旁边的sao动太有趣，而受到性sao扰的空少仍维持他的职业礼仪，真是难爲他了！ 空少引起了我的兴趣，于是趁飞机尚未起飞前的最后一点时间，我假装上洗 手间，稍微窥探了一下机舱内的状况。 走了这一圈更加深了我的好奇，我首先注意到这架飞机上的乘客似乎清一色 是男性。虽然这种时段的航班多数是经年通勤的空中飞人，但总也会掺杂一些观 光客或家庭，概略扫视的结果，乘客多是二十到四十岁之间，除了几个看起来隻 有十五六岁，不过总括来说，在美国也算非官方的成年了。 而最明显而且特别的在于，空服员也一律是男性，而且相貌都不输给刚才询 问我的那位！东西方的面孔各半，美国人就算了，日本人要找到帅哥可不容易， 而西方的空服员中，还有一位是黑人。 这到底是怎么回事？我带着狐疑的想法走回座位。起初还不觉得怎么样，但 全机都是男性，这可就让我有点不苏胡了……我可是要去谈成人娱乐生意的，也 就是说这机上的乘客「全部」都是我的潜在客户，哎呀，想起来真的不太苏胡… … 隻是巧合吧……我想跟以前一样赶快睡着，等醒来下机就过去了，干嘛心里 起疙瘩呢？问题是，机上全是男人的想法使我睡意全消，眼下还有九小时半的航 程，这会儿可难捱了…… &x2193;&x8BB0;&x4F4F;&x53D1;&x5E03;&x9875;&x2193; &xFF48;&xFF54;&xFF54;&xFF50;&xFF53;&xFF1A;&xFF0F;&xFF0F;&xFF14;&xFF57;&xFF14;&xFF57;&xFF14;&xFF57;&xFF0E;&xFF43;&xFF4F;&xFF4D; 【章】 我才不想带着时差去谈生意，隻要精神不好，我的酒量就会变差；酒量变差 ，我的脾气就会暴躁；脾气暴躁，到时候会做出什么事情，连我自己都不知道！ 以上是开玩笑的，谈生意免不了应酬，应酬又不可能不喝酒，甚至接受性招 待之类的，这就是成人的世界啊……不过我的原则是在生意谈成之前禁止自己太 放，否则脑袋不清楚，答应别人不该承诺的条件，对我和公司都不好。至于谈完 以后，厂商想带我去哪玩就随他们了，反正我不要告诉女朋友就好。 从没想过，容易入睡的我会面临时差的困扰，尤其是这种十个小时左右、不 长不短的航程。熬过去也不是，落地以后厂商才不会给我机会休息呢。等抵达东 京，时间刚好接上日本的夜生活，说不定银座的酒店都预约好了。表面上各位一 定会认爲我爽到了，其实在商场上，最有可能吃大亏的是我呀！ 要解决眼前的问题，恐怕非对自己下勐药不可了。 一般大型客机的机组员人数有十五到二十名，扣掉正副机师，空服员就有十 名以上。通常来说，服务头等舱、商务舱和经济舱的人员会分开，不仅是服务品 质，连仪表谈吐也有水平差。 因此这班飞机的特异处又让我多发现一个，方才放眼望去，除了每段左右正 常配置的两名人员，舱尾和中段加起来还有十几名暂时无事可做的空服员。舱门 已经关闭了，所以他们是不可能下机的，三十位空服员配一百名出头的乘客，平 均一个服务三到四名旅客，服务品质也太高了吧？ 还好是公费出机票钱，否则经济舱除了位子小，好像也不会太差。 是冗员太多还是怎样，这种编制符合成本吗？我一边在脑海中精算，一边拿 出机票检查。TS？印象中没坐过这家飞机，数遍知名航空公司，怎么想也想 不出来还有哪家飞这条线。 不好，想太多了，休假心情临时调回作战状态，却在这节骨眼啓动商业嗅觉 ……看来失眠已经开始对我的调整造成影响，我应该养精蓄锐才对啊！空中通勤 能睡是最好的，自己睡不着，就隻能靠助眠剂了。 我举手召来空服员，人员多果然不怠慢，虽然升空后是服务乘客的高峰，离 我较近的空少很快就来到我身边，弯腰轻声询问我的需求。 「我要双份威士忌，不加冰。」 「好的，请稍等。」年轻俊帅的空少躬身退开。 短暂的交谈间，我稍微观察了他，可以确定他是日本人，不过他的睫毛可真 长，使我怀疑他是混血儿，同样出色的优点也在他的长相和身材上显露出来，身 材可以锻炼，那种相貌隻能靠天生、化妆和整型三种途径获得。 不会是整型吧？没听说日本像韩国一样爱整，看起来是很自然…… 好吧，就算整型，这种水准肯定是所费不赀！ 正当这个问题困扰我的时候，绅士般柔和的声音突然在我身旁响起。 「陈先生，您的双份威士忌不加冰来了。」 「啊……谢谢你……」我肯定有点手忙脚乱，拿过酒杯啜了一口，竟然差点 呛到！ 「不客气，叫我健一就可以了。」年轻空少笑容可掬地说道，竖起托盘走开 了。如果我没听错，他似乎哼着曲调？ 这种体贴的个人服务也是空少必备的吗？而且他还哼着歌！？据我所知，日 本人往往以姓氏互称，因此他的话令我有些出乎意料。 然而虽然奇怪，我却不反感，反而觉得这趟旅程很有趣。 糟糕的是，烈酒也无法助我睡眠，手中的威士忌已经快喝完了，我竟感觉精 神越来越好。通常一上机就入睡的我不用餐，登机后会吩咐空服员别叫我；但如 今我非但不困，还觉得肚子饿了起来。好吧，吃饱说不定会比较好睡…… 先前的金发空少送来耳机，我打开频道，转到古典音乐，沉浸在优雅的旋律 中。接着感觉肩膀被轻轻拍着，于是我侧头看去，又是健一。他笑眯眯地递给我 菜单，而我点了一份丁骨牛排。 「陈先生，请问要几分熟？」 「五分熟。」我干脆地回答。 「好的，丁骨是最嫩最可口的部位，五分熟可以完美呈现丁骨的美味，您是 内行人呢。」健一笑着应和。 「呵呵，谢谢。」我微笑接受恭维，健一的殷勤服务令我印象深刻。 「喔，对了，陈先生，请您填写问卷，协助我们改善服务品质。」 我接过问卷，惊讶地发现问卷使用电子纸！那是一种新型超轻超薄的显示幕 ，用触控笔点选选项，跟PDA一样可以及时互动。我对他点头表示我会使 用，看他高兴离去的样子，实在会让我産生一种错觉，好像我不是飞机乘客，而 是他的主人或什么的…… 还运用了尚未普及的消费性电子産品，真是奇特的经曆…… 回神后，视线落在问卷上，我有点失望，因爲原本以爲问卷会很特别，结果 没什么特殊之处。制式的问题诸如「班机是否准时」、「乘坐是否舒适」、「机 组员服务是否亲切」等等。不意外地，我给全部打满分，并非我的标准宽松，这 确实是我最舒适的一次航程。 问卷填写到末尾，我看到几个显眼的大字：「送出，阶段问卷结束！」 「阶段？」我疑惑地喃喃自语道，随即恍然大悟，这家航空公司应该是 针对全程进行分段调查，品质掌控如此细腻，难怪能维持高水准的服务。我知道 这一行很竞争，隻是没想到可以做到这种程度！ 丁骨牛排也非常美味！在洛杉矶，隻有顶级的餐厅才吃得到……不，说不定 也很难喔！牛排油花均匀，鲜味和甜味饱满浓郁，丁骨部位的油脂入口即化，隻 有经验丰富的师傅才可能具备如此手艺啊！ 我胃口大开，配上香醇的红酒，很快就把牛排吃得精光！也顾不得别人眼光 ，不雅地吮着丁骨，意犹未尽。还好隔壁和前后乘客似乎也很满意他们的菜色， 刀叉碰撞声不绝于耳，俨然全抛开了餐饮礼仪。 健一在我用餐时体贴地保持红酒斟满，让我吃得畅快无比。看到我的吃相， 他似乎也非常快乐，彷佛大厨看到料理被清空一样喜悦。 我有点不好意思地看着他将杯盘狼藉收走。拍拍鼓胀的肚皮，我将频道调成 影像画面。萤幕上播出的是维基基海滩日落，可惜取消休假的我没心情欣赏；于 是我往下转，是一部不断泼洒糖浆、女角要多露有多露的B级动作片；另一 台是喜剧片，我笑了一下，男女主角被整得越穿越少，让我觉得恶心，于是我又 转走；恐怖片也不是我的菜，虽然女主角颇有姿色，可是我觉得看恐怖片简直是 自虐。 接着我转到一部剧情片，有点像傲慢与偏见那时代的风格，节奏轻快诙谐， 描写男女主角间，保守下隐藏热情，感情细腻而动人。我被故事吸引，调整好舒 适的姿势，裹好毛毯继续观赏，此时身边的电子纸突然发出声音。 「第二阶段问卷？」我看着电子纸生气，有种被干扰的感觉，这个一定要反 应才行。概略完问卷之后，我发现到先前的想法错了，问卷的内容让我煳涂 起来。 题目跟飞航无关，问得全是和我相关的问题，像是我的嗜好、最爱的食物、 常做的运动、喜欢的顔色等等，有些作答之后会出现子题，确实靠电子纸才方便 互动。这是否侵犯了我的隐私？我思考着这个问题，同时发现子题出现时，不作 答是无法继续下去的。 「健一？」我呼唤空少的名字，来的却是先前的金发帅哥。 「叫我杰就好了，请问您有什么地方需要服务吗？」 「不做这份问卷可以吗？」我带着怪罪的语气说：「我觉得有点超过了。」 杰保持微笑，并没有因爲我生气而退让，反而进一步说道：「陈先生，请您 务必放心，我们对客户资料采用严密的保护，绝不会有个资外洩的风险。而且公 司会依照调查结果緻赠您一份珍贵礼物，所以请务必保留您的权利。」 「是这样吗……」诚恳的解说使我有些动摇。珍贵的礼物？明知道是常见的 广告词，我却还是感到心动。回答这些问题好像也不吃亏，何妨呢？于是我回到 问卷上，开始专心填写答桉。